網站服務暫停時段為109年3月20日19時30分至3月22日15時，停止各項網路申辦作業服務、國民身分證掛失作業及國民身分證領補換資料查詢作業。另為配合高雄市轄內戶所整併為18所、基隆市轄內戶所整併為3所，並自109年3月23日生效，109年3月20日19時30分至3月22日24時，停止電子戶籍謄本、紙本戶籍謄本網路申辦服務及便利商店多媒體資訊工作站(KIOSK)申請紙本戶籍謄本服務。另內政部役政署網站之役男短期出境線上申請、役男體(複)檢查詢、在學緩徵作業系統、體檢資料上傳系統、役男出境核准通知單查詢及列印系統等作業服務屆時將一併停止服務，停止服務時間為109年3月20日19時30分至3月22日15時。