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臺南勞工局攜勵馨、星展 陪伴看護移工安心照護

       臺南市長黃偉哲表示,隨著高齡社會來臨,看護移工已成為許多家庭不可或缺的重要照顧夥伴。臺南市政府勞工局持續推動「家庭類勞雇安心計畫」,委託台灣萬人社福協會組成專業服務團隊,提供到宅照護指導、溝通協調及資源連結等服務。今年更攜手勵馨基金會及星展基金會推動「星護心支持計畫」,將多語言AI心理支持工具導入服務,提供看護移工心理健康檢測及支持資源,打造更完善的照護支持體系。

  勞工局長王鑫基表示,家庭類勞雇安心計畫推動至今已服務407個家庭、逾1,200人,透過專業團隊到宅協助,有效提升看護移工照護技能及勞雇溝通品質。臺南市更率先將移工心理健康納入家庭類服務,今年結合勵馨基金會及星展基金會導入「星護心支持計畫」,從照護技能延伸至心理支持,提供看護移工更完整的照顧服務。

  承辦單位萬人社福協會秘書長鍾智慧表示,家庭類勞雇安心計畫依家庭需求提供翻身移位、飲食照護、失智照護、復能運動及健康管理等到宅指導。今年也試辦編製「家庭看護移工核心必學單字表」,依日常生活起居、移動照顧、飲食準備與家務管理、家庭稱謂及緊急狀況通報等四大主題,整理常用華語詞彙,並預計結合新住民陪伴移工學習中文,持續提升溝通能力及照護職能。

  勵馨基金會主任李凱莉表示,看護移工長期在異鄉從事高壓照護工作,往往面臨心理壓力卻缺乏適當抒發管道。勵馨基金會與星展基金會共同發起「星護心支持計畫」,建置專為移工設計的多語言Line AI助理「AI Angel」,內建國際通用K6心理壓力量表,協助移工透過熟悉的通訊軟體即可進行心理健康自我檢測與調適,同時也作為專業社工服務介入的重要工具,協助掌握個案需求、媒合適切資源,提升心理健康支持服務品質。這場跨縣市、公私協力的創新行動,不僅翻轉了傳統社福的想像,更成功建立起多方共好的勞動治理新典範,共同為移工撐起最堅固的心理保護傘。