為落實臺南市長黃偉哲將臺南打造為「希望家園」的施政願景,並以智慧科技守護勞工權益,臺南市政府勞工局於今日(8月7日)舉辦「【勞動條件與稽查】跨越語系防線!法規比對與多語衛教圖卡」培訓課程,特別召集全體同仁共同參與。本次課程聚焦如何將 AI 科技融入日常稽查與宣導工作,期望藉由科技力量優化行政流程,讓公務服務更敏捷、更有感。
勞工局長王鑫基表示,勞工局業務具多樣化面向,第一線稽查與行政人員面臨的工作挑戰日益多元。今日舉辦這場實戰課程,重點就在於讓科技成為同仁的「數位幕僚」,透過 AI 協助化繁為簡,將寶貴的人力資源從重複性的文書工作中解放,轉而投入到更具溫度、需要深度判斷的市民服務工作。
上午的課程由許崧庭博士指導同仁如何運用 AI 快速審閱企業提交的「工作規則草案」,精準抓出牴觸勞動基準法的條文,大幅縮短人工審查時間。同時,同仁也運用 NotebookLM 工具,將常見的勞檢違規樣態匯入,建立起隨身法規知識庫,讓行政效率達到翻倍成效。面對移工溝通需求,課程也傳授 AI 翻譯印尼、越南、泰國、菲律賓語的實戰技巧,結合排版工具快速產出移工衛教文宣。
下午則進入「上機實戰」與「成果發表」環節,同仁分組挑戰雙軌任務:一方面利用 AI 揪出模擬工作規則中的 3 個違法陷阱;另一方面即時產出針對外籍移工的「預防職業災害」雙語宣導圖卡。在成果展示中,同仁共同評比多語圖卡的視覺與文案,並深入交流如何調整 AI 翻譯語氣,使其更貼近移工當地的文化習慣與用語。
勞工局王局長強調,引進 AI 技術不僅能減輕同仁的行政負擔、提升執法精準度,更能跨越語言隔閡,將職安與勞動權益精準傳達給外籍移工。未來勞工局將持續深化數位轉型,致力於提升行政效能與品質,打造一支更智慧、更敏捷、更貼近民眾需求的勞工行政服務團隊,齊心共創卓越的智慧城市與幸福希望家園。