10/20近10:50去申請除戶謄本要辦理拋棄繼承用,當時四號櫃台吳汶蓉小姐一直說拋棄不用除戶謄本,我說法院拋棄繼承狀就是要這份文件,請他開給我,我是經過合法申請,他一直浪費時間不願給我,有其他同事都來跟他說是要給的,他也不聽,這樣的素質怎麼為民服務, 本身處理的事務就不了解怎麼勝任這份工作,請主管好好審核部門的人素質的好壞
林小姐您好:有關臺端反映本所同仁受理案件問題乙案，因受理同仁電話詢問法院承辦人表示，法院已持有該除戶謄本，民眾可不用再檢附以節省行政費用支出，而非拋棄繼承無須除戶謄本，而後產生溝通上的疏失，對您造成的困擾，實深感抱歉。邇後本所自當督促同仁，避免再有類似情事發生，並感謝您對本所同仁之指正。倘臺端尚有其它疑問，歡迎來電（06-3351559）洽詢，本所將竭誠為您服務。再次感謝臺端對本所的關心並不吝建言，至表謝忱。敬祝您身體健康、萬事如意臺南市東區戶政事務所主任林瑞茂敬復