自然人憑證重製卡（免費換卡）原則
為維護民眾權益，內政部憑證管理中心重申免費換卡原則，凡符合下述各點之民眾可免費換新卡：
1、註冊窗口未發現用戶於更改姓名後隨即申辦憑證，以致憑證遭系統主動廢止者。
2、由戶役政系統主動發起之更名，以致憑證遭系統主動廢止者。
3、新申辦卡片印刷不清楚或印刷資料不完整者。
4、IC卡上印刷卡號與收執聯不相符。
5、該卡原5年效期內卡片外觀完好並經憑證註冊窗口以檢測工具測試後，確認無法讀取憑證者。
若有任何疑義，請撥自然人憑證客服中心免付費專線：0800-080-117專人服務
或 臺南市府東戶政事務所 06-3351559
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