圖利與便民都是給予人民利益或好處，但圖利的行政行為是不合法的，而便民則是合法給予人民利益，兩者最主要區別是以有無違背法令為判斷，公務員在「便民」與「圖利」之間，務求在合法的行政裁量範圍內，給予民眾便利、快速與親切的服務效率。