前言
您身邊一定有不少同事，把存摺、印章或提款卡放在 辦公室的抽屜內，因為公家機關附近多設有提款機或銀行， 刷簿子、提錢、匯款都很方便；更有不少同事將自有現金、 團購集資、旅遊基金置於抽屜內，因為公務機關 24 小時都 有保全巡邏，各出入口都有監視器，比家裡還安全，為貪圖 方便就不帶回家了。 若您也有以上的想法及行為，請仔細研讀下列案例， 因為您認為最安全的地方，可能就是最危險的地方。
案例摘要 「我一早來上班，就發現抽屜有被翻過的痕跡，裡面的 現金都不見了，那是我跟同事們下個月要出國旅行的基金， 收齊後就要交給旅行社，沒想到…」被害員工 A 驚慌失措的 說著。 「這小偷真可惡，連我抽屜裡的幾十元零錢都要偷…」 被害員工 B 義憤填膺的說著。 這是發生在某縣市政府的竊盜案，賊仔哥在數月內先 後光顧高雄、臺南、臺中、新竹、桃園及彰化等 6 個縣市 政府，作案手法如出一轍，趁上班時間洽公民眾進出頻繁 之際混入大樓內，先躲在樓梯間等隱蔽角落，待員工下班後，伺機至各樓層，發現若沒有員工在內加班，就逕行闖 入，隨機打開或撬開抽屜搜刮財物。 由 於 賊 仔 哥 曾 經 從 事 公 務 機 關 事 務 機 器 業 務 ， 熟 悉 政 府 單 位辦 公 環 境 及 作息 ， 於 某 次 竊盜 中 ，被 返 回 取 物 的 女員 工 撞 見 ， 賊仔 哥 運 用 過 去當 維 修員 經 驗 ， 竟 然 神色 自 若 和 女 員工 寒 暄 ， 等 女員 工 走後 ，再好整以暇的竊取財物。 後因監視錄影畫面曝光，賊仔哥的友人向警方報案而 落網，竊盜背後動機是因其向地下錢莊借款 80 餘萬元，連 本帶利漲至 180 萬元，只好鋌而走險，連續犯下 6 件縣市政 府竊盜案，不法所得竟高達 90 餘萬元，警方至其住處取出 竊得剩餘的 19 餘萬元，其餘款項多拿去抵債或花用，蒙受 損失的縣市政府員工大多求償無門，只能自認倒楣。 問題分析 一、 為了洽公民眾方便，公務機關於上班時間難以門禁管 制，此時如何在“機關安全”及“便民服務”間取得 平衡點？ 二、 辦公場所內雖設有保全巡邏及監視錄影設備，就能確 保人員及財物安全無虞嗎？ 三、 私人貴重物品放置辦公場所內是否妥當？機關同仁的 安全維護觀念是否正確？ 四、 若於辦公處所內發現可疑人士時該如何處置？機關同 仁是否有保持高度警覺？
善及策進作為 古 人 有 云 ： 「 惟 事 事 ， 乃 有 其 備 ， 有 備 無 患 。 」 ， 由此可知 機關安全維護工 作 首重預防。 於 瞭解 機 關 安 全 狀 況後 ， 考 量 各 種 不 利 潛 在 因 素， 知 所警 惕 、 防微杜漸 ， 確 認 機 關 安全 維 護 工 作 應有 之 認知 與措施，建立各種改善及策進作為預先防範： 一、現今辦公 場所為便民服務多採 開放空間，於上 班時間 洽公民眾進出 頻繁， 加上出 入口多 難 以 全面管 制， 易成為竊 盜犯罪溫床 ； 惟各機關 基 於場所 安全維護之責 ，仍應於必要 範圍內， 制 訂「人 員 進出管制辦 法 」，對於機 敏資料存 放 區、財 產存放庫房 、 中央控制室、 電腦機房 、 網路交 換中心等，不 分上下班時間 ，皆應全 面 監控。 若於非上班時 間進入 機關內 ，管制人 員 應先行 確認 證件並登 記進出入時間 及目的 備 查 ，嚴格 執行管制措施 ；機關於內部 辦理對外 活 動時， 應 加強保全巡 邏次數 與留意 可疑人士 ， 並強化 各項安全維護 工作，增進即 時應變能 力 及反應處置能力。 二、公務機關 辦公場所 雖有保全定時巡邏與多部監 視錄影 器 系統運作， 惟 因範圍大、 樓層多， 又 屬開放 空間， 單憑數 位保全人員， 無法鉅細 靡 遺兼顧 每個角落 ，故 除了由保全人 員 確實巡 邏 外，還 要 定期檢視監 視錄影 系統運 作狀況 ， 並 維修保 養 及檢討拍攝 角度及位置 ， 強化設施 安全功能，建立滴水不漏的維護措施。 三、灌輸同仁正確的安全維 護觀念， 宣導個人貴重 物品隨 身攜帶， 不宜 置於辦公場所 內。 公 有 財 物應妥 善收存 且由專 人保管 ，放置 保險箱 內 並 定期盤點。 四、維護機關安全絕非少數人 責任， 必頇全體同仁 齊心努 力， 隨時保持 高度警覺， 不 可疏忽 懈 怠 ，若遇 可疑人、事、 物應立 即通報 駐衛警、 保 全人員 、轄區警察及 政風機構，切 勿存僥倖 心 態輕忽情勢，造成難以彌補的損害。
由上述實際案例來看，賊仔哥能順利偷遍 6 個 縣市政府竊得 90 餘萬元， 可見辦公處所並非 最安 全的地方， 也由於部分員工缺乏正確的 機關安全維 護觀念，疏忽懈怠之下造成無法彌補的後果。 另重大竊案發生後，各機關 雖有加強門禁管制 措施及建置 監視系統之作為， 然隨時間久遠 ，相關 設備因年久失修 或損壞，若無定期檢視 ，可能早已 喪失功能而不自知，同樣 的竊案 可能一樣再發生， 唯有加強機關安全宣導，使員工知所警惕，時時刻 刻居安思危 、積極防範，貫徹各項安全維護作為， 才能避免類似事件發生 。
結語 維護機關安全乃全體員工共同責任，除應時時提高警覺，留意身邊可疑人、事、物並確實通報處理外，並應定 期檢查各項安全維護設備，共同發揮整體力量，以期達到 「防患於未然，弭禍於無形」的目標。 所謂“道高一尺 魔高一丈”，我們雖無法確保竊案不 再發生，但至少也應做到讓有心人士難以下手、知難而退 的維護措施，才能共同創造安心、安全、安適的三安辦公 環境。