最近，我在網路上看到個廠商賣床墊的有趣行銷做法。
那就是，顧客可以先帶回家免費試睡 100 天。
100 天後不滿意，再要求退貨退費。
顧客 100% 零風險。
若你是做生意的，敢這樣做嗎？
想想看。
若顧客真的退費了，這段期間的所有成本全都浪費掉了，風險不是很大嗎？
可其實，這些廠商是應用了人們對於損失痛苦的感受，大於獲得的同等快樂的「損失迴避」心理在行銷。
只要床墊進到顧客臥室，當顧客睡習慣後，想到要再次損失這樣的快樂舒眠體驗，就會痛苦得不願退貨退費。
同理，你也可以想想看，在你的生意上，能否應用這人類從遠古時期就遺留下來的頑固心理。
好讓自家生意的銷量增加呀。
【得到的快樂無法緩解失去的痛苦，善用損失回避讓銷量能持續上升】
光羽編
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