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【設計傳播動力,創造口碑行銷】

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「我的產品比同行都棒,為什麼還是賣得不太好呢?」

你覺得,怎樣的產品才叫好產品呢?

過往由於資訊不發達,好產品的定義,可能是賣超過一個指標,或者得過某些獎項。

但其實,在現在這資訊爆炸的網路時代,真正好產品的定義,是受顧客認可,並熱愛到忍不住到處分享的產品。

而這種分享,會為產品帶來流量與轉換,進而帶來更多銷量,故被稱之為「口碑經濟」。

在傳播上面有個 POE 的概念。

Paid Media 是付費媒體,也就是在媒體上下廣告。

Owned Media 是自有媒體,也就是自己經營的廣宣站點。

Earned Media 是贏得媒體,也就是不屬於自己,沒花錢獲得他人推薦的宣傳。

在這資訊爆炸的網路時代,我們都要將「付費媒體」與「自有媒體」轉變成「贏得媒體」。

主要要做到三件事:

第一,產品品質要真的好。

第二,要在產品功能外,增加適合的傳播元素。

第三,可以提供適當獎勵,增加顧客傳播的動力。

【設計傳播動力,創造口碑行銷】

光羽編