「我家員工總是在我沒看到的時候偷懶，或者總是競競業業地忙碌著，但卻一直做不出績效，該怎麼辦呢？」
最近，和個廠商朋友聊天，他提到了他的這個問題。
他說，他用了諸如禁止上網、加派工作、要求品質的方式來管理，卻收效甚微。
方法用盡，都不知道該怎麼辦才好。
這就讓我想到，近代管理學大師-彼得・杜拉克說過，管理的本質就是「激發善意」。
雖然，老闆可以用各式各樣的方法，管理員工去工作。
但工作這麼多、這麼複雜，老闆不可能面面俱到的管到。
因此，彼得・杜拉克說，在用方法管理員工工作前，更關鍵的，是要讓他們想工作，也就是要「激發善意」。
那具體來說，該怎麼做呢？
當然，最基本的做法，是錢給到位。
每個員工出來工作，就是來用時間換錢的。
錢沒給到位，一切都免談。
其次，有好的福利，讓員工覺得在這邊工作很棒棒。
最後，在真的遇到問題時，老闆有擔當地承擔起責任，而不是推個小員工出去背鍋。
這樣，老闆才更有機會僱傭員工的心在工作上呀。
你從來不可能真正激發一個人，你只能給他一個理由，讓他激發自己。
【盡力來自於本分，盡心來自於善意】
光羽編
PS：當然，我也看過有些老闆，用畫餅方式請人進來，用最低薪資、最少福利、最多要求的方式操員工，但通常員工都撐不過 2 年，離職時爆出的爭議，也會影響老闆與企業聲譽呀。