戶役政管家以民眾生活為中心，利用通訊與智慧科技，將民眾跨機關申辦需求，由實體轉至數位化、行動化，進而智慧化，打造便捷安心之數位服務，以及整合各機關之個人戶籍資料，提供便捷安心之個人化服務，並且建立民眾與跨機關共享之資料，以多元創新應用，解決生活中無效率、不便利問題，提高生活品質，發揮降低成本、減少資源浪費。