「唉～現在員工真是越來越難用了，請問有什麼方法讓員工們做事更有效益呢？」
昨天，拜訪個老闆，他語重心長的問了這個問題。
恩…聽到這，其實讓我想到先前看到的ㄧ個說法。
說管理者在管理團隊時，要「求之於勢，不責於人」。
團隊做得不好，屬下做得不對。
管理者不該只是立刻苛責他們，而應該回過頭來想一想。
自己有沒有把他們帶往正確的趨勢上？自己有沒有試著激發他們的善意？
而除了這些比較大的戰略目標外，管理者還必須要有個重要能力就是-「化繁為簡的能力」。
假如你是包工頭，接到個蓋房子的任務。
可以把 20 個工人找來後說：
「來，我左手這邊是工程圖，右手這邊是錢，我 20 天後要在這塊空地上，看到整間房子已蓋好，你們自己看著辦吧。」
可以這麼做嗎？
當然不行呀！
這樣做，只會讓整個工程更加混亂，房子也會造不出來！！
就算造出來了，安全也會讓人擔心呀！！！
所以包工頭或管理者該做什麼事？
就是把蓋房子這件事化繁為簡。（專案管理化）
可能可以先把工程種類，像是木工、水電工、水泥工分類出來。
然後再把每個工程種類的順序，像是第ㄧ步、第二步、第三步拆解出來。
接著，重要的來了，包工頭或管理者要把每個步驟上的每個工人，下達相對簡單的指令，要求工人照 SOP 做好眼前的工作。
最後，分配適合資源與追蹤整個進度，讓房子能如期、如質、如預算完成呀。
寫到這邊讓我想到，先前看到的關於蘋果日報創辦人黎智英的故事。
他很厲害，每進入到一個行業，都能把所有競爭對手都打趴。
他的屬下跟著他打了不少大仗，想說功夫學夠了就出去自力門戶。
結果沒多久就失敗了，又回到黎智英的公司裡面。
這時下屬問黎智英：「為什麼我跟著你做事，感覺都挺簡單就能完成大成就，但出去後這做法就不行了呢？」
黎智英回答說：「因為我把做好每件事，都提煉成人人都能操作的簡單步驟，你們執行起來當然簡單，可想出這些步驟，卻是相當困難的一件事呀。」
【求之於勢、化繁為簡，是管理者反求諸己的修練】
光羽編