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為民服務品質之課程「如何有效率的提升服務品質」
讓同仁暸解何謂服務管理、注意電話接待的技巧，從實務案例分享中，實際提升訓練效益。特辦理本項講習「如何有效率的提升服務品質」。講習邀請凱爾服務管理訓練學苑副理廖講師指導解說。