親愛的公車司機 您知道嗎?
全球平均每 3 秒就增加一名失智者,在台灣 65 歲以上約每12 人就有 1 位是失智長者,未來您的乘客,有可能就是失智者。
失智者可能會產生以下症狀,例如:迷失方向而在錯誤站點下車、一次又一次提出同樣問題、對時間地點感到困惑...等等。
如何在公車上協助失智者
失智者會因為遇到無法預期的情況而感到恐懼, 司機友善的行動能減輕失智者面對問題的挫敗感。
1.理解失智者的需求,耐心給予回覆,減緩其焦慮情緒。
2.互動時與失智者眼神接觸、使用簡單詞彙與失智者溝通。
3.若清楚失智者的目的地,在到站時留意失智者是否下車。
4.若失智者對目的地感到困惑,詢問是否有地址可以給您參考。
5.辨識時常搭乘公車的失智者,上車時協
助將車身下降、側傾。