臺南市政府法制處新聞稿
發稿日期：112年5月7日
標題：南市府持續查核 要求好市多支付消費者相關醫療費用
黃偉哲市長高度關切好市多冷凍莓污染事件，擔憂民眾消費權益受損，南市府法制處今(7)日再邀集市府衛生局、經濟發展局至好市多台南店關切業者後續處理情形，消保官當場要求好市多台南店承諾對食用有問題批次「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」、「藍莓」之消費者，提供必要醫療費用含A肝疫苗注射之賠償，以善盡其應負之企業責任。
好市多台南店表示，針對購買科克蘭冷凍三種莓果、藍莓之1490、1431位會員，已主動電話聯繫可至該店辦理退貨退款，並主動詢問其等是否有醫療等相關需求。消保官現場重申業者應以更積極之態度面對，盡速對身體健康受損之消費者提出妥適賠償方案。好市多台南店表示會負擔相關醫療費用，如食用有問題批號商品之消費者對健康有所疑慮，可先至合法醫療院所進行檢驗，經醫師評估須施打A肝疫苗或為其他醫療行為者，請保留診斷證明及相關單據，好市多將會負責處理。
法制處進一步要求好市多應針對冷凍莓果重新檢討檢驗的項目及流程，並盡速公告改善方式，以重建消費者對該公司的信心。至對購買相關商品的會員，縱未有身體不適，亦應予以合理之賠償，以示負責及對會員權益之重視。
消費者如因本事件有相關消費疑義，可撥打「1950」消費者服務專線諮詢，或向本府消費者服務中心提出申訴，法制處將竭力協助爭取相關權益。
新聞聯絡人：臺南市政府法制處簡任消保官馮祺雯
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