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區公所新冠肺炎防疫演練-「集中洽公、人員分流、異地辦公」三合一演練

公告單位

臺南市中西區公所

公告日期

109-04-17

因應新冠肺炎防疫工作可能發生疑似或確診個案曾有進出區公所情形,中西區公所4月17日上午9時30分辦理新冠肺炎防疫演練-「集中洽公、人員分流、異地辦公」三合一演練,結合區公所及永華里活動中心空間運用,開設集中洽公區及人員分流作業,服務櫃台移至一樓,受理民眾洽公服務,同時開設區公所6樓禮堂為人員分流辦公地點,並就狀況推演啟動異地辦公,開設永華里活動中心為異地辦公處所,透過防疫狀況整體演練,以因應疫情狀況可能發生,仍能持續提供區政服務,處理民眾申辦事項,並周全同仁之健康防護。

    在本次防疫演練中,採同仁預為告知、民眾現場告示方式共同演練,在「集中洽公」區演練,同仁依區公所通知完成場地開設作業,適逢民眾到所辦理退伍令補發及敬老卡申辦情形,並協請民眾共同參與演練,透過民眾實地參與,驗證防疫工作之服務櫃台動線完善情形,民眾在洽公服務及業務洽談之空間運用合宜程度及服務品質,在「人員分流、異地辦公」演練,重點在檢驗資訊設備及網路使用之暢通性及安全性,確認公務資訊系統可正常使用,以確保區政工作推動持續不中斷。

    區長蕭泰華在防疫演練結束後指示,區公所防疫措施採「防疫優先、人員分流、空間安全」原則,防疫演練重點在有備無患,在洽公服務方面,服務櫃台設施因「集中洽公」雖有簡化設置,但服務品質不減項,在疫情防護前提考量下,同仁受理民眾申辦案件,除落實防疫措施外,仍應做好為民服務工作。

區公所新冠肺炎防疫演練,在一般狀況為防疫工作持續辦理,落實戴口罩、體溫量測、實名登記等防護措施及防疫安全社交距離之宣導,在特別狀況方面,以發生疑似或確診個案曾有進出區公所為假定,區公所經疫情指揮中心通報需採取防疫因應措施,區長為維護同仁健康及防疫安全,啟動「集中洽公、人員分流、異地辦公」防疫因應措施,在區公所1樓設置體溫量測、實名登記區外,並開設「集中洽公」區,演練民眾洽公、業務洽辦,檢驗防疫安全措施及受理民眾申辦業務動線、流程及說明作業,6樓禮堂及永華里活動中心則分別開設為「人員分流」及「異地辦公」地點,檢驗資訊設備、網路使用及人員分流辦公作業之情形。