中西區公所辦理「高效服務禮儀與溝通技巧培訓」為民服務教育訓練
為持續增進同仁的電話禮貌與便民親切之服務品質，中西區公所9/30邀請程高資訊服務股份有限公司資深客服講師謝淑玲蒞臨授課，老師以其擔任市府1999服務中心督導的見聞經歷，列舉儀態舉止、口頭表達、肢體語言、同理他人等多元面向，分享豐富實務經驗及情境案例。
區長蔡佳甫表示，老師分享的許多服務金句令人印象深刻，可見禮貌不單是公式化的流程或用語，期許同仁多些微笑、多份貼心、多點同理心，讓民眾感受到公務機關為民服務的用心與愛心。
#好的服務讓民眾有被尊重與感動的感覺是服務的基礎
#讓傳遞暖心的感動服務成為一種習慣
#微笑是唯一一種不分國籍的通用語言