本局為提供市民照顧服務資源，建置本市照顧服務員培育資訊平台，供民眾洽詢參考運用，以避免非法照顧服務員媒介及看護，「照顧服務員資訊平台」洽詢電話06-6330820，其他相關照顧服務業務可洽本市社會局長期照顧管理中心06-2931232。
※「照顧服務資訊平台」僅提供照顧服務培育單位資訊查詢，無協助雇主與照服員之間的媒合，亦不介入雙方對於勞務提供之協議。