前 言 時代在變，科技不斷創新，本所本著「便民、效率、創新、尊重」的一貫理念，將展開戶政另一波革新的新扉頁，唯一不變的是我們為民服務的心，以及堅持提供給市民「最好」的服務。「我們的努力，希望您看得見！」您的批評與指教亦將是我們進步的動力與泉源，且讓我們共同跨越新世紀，迎向戶政ｅ時代。 本區原分別為臺南市中區及西區二個行政區，93年1月1日合併而成為中西區，行政區域東以北門路一段及大同路一段與東區為鄰，南以健康路一段及永華路一段與南區為界，西以中華西路二段及民權路四段與安平區接壤 ，北以成功路、文賢路、武聖路、和緯路五段，沿鹽水溪與北區接壤。面積6.26平方公里，人口約7萬多人，分為20里，392鄰。區內人口密集，道路四通八達，交通便利，名勝古蹟林立，金融機構遍佈，商業發達，可謂台南市最精華的地區。
服務項目 戶政工作與您切身相關，由出生、結婚至死亡，戶政人員與您感同身受地走過人生每一個重要的時刻。
本所服務項目表
品質承諾 戶政業務與民眾息息相關，戶政事務所服務的機能也因此深受民眾的期許。讓您滿意是我們的責任，提供最良好的服務效能是我們對您的承諾。 「便民、效率、廉潔」是我們對臺南市民的承諾，也是我們對戶政品質的自我要求。 我們要求每一位戶政同仁接受最專業的知能訓練，熟悉各項戶政法令，以最好的服務態度來為您服務。 如果您發現戶政事務所或戶政同仁有任何缺失，竭誠歡迎來電 06-2232609 或e-mail至tnwcg@mail.tainan.gov.tw給予指教，我們將虛心檢討改正，給您滿意的答覆, 若對答覆 未盡滿意之處，惠請不吝指教！
未來期許 一、推動日據時期戶口調查簿數位化之建置，免除民眾兩地奔波之苦。 二、結合自然人憑證推展，規劃線上申辦戶籍事項，以達全年不打烊的目標。 三、結合現代科技網路連結，擴大各項跨機關服務，藉由各單位間之資訊交換與查證，簡化民眾申請流程，達成「多用網路，少用馬路」的目標。 四、落實教育訓練，透過目標管理，組織標竿學習與品管圈之執行，以激勵同仁潛能勇於創新，並同時提升戶政服務品質。 五、結合社會資源，建立合作服務機制，延伸拓展服務據點，擴大為民服務，讓戶政功能發揮極致。
結 語 戶政為「庶政之母」，政府的一切行政措施，端賴正確的戶籍資料為依據，而人民的權利義務與戶政業務更是息息相關。本所秉持市民主義精神及企業化政府經營理念，積極推展各項簡政便民措施，加強全體同仁為民服務觀念，改善服務品質，提供民眾親切、迅速及主動之服務，落實服務品質管理，以「清廉、效率、便民」做為永續的目標。用我們一顆熱誠的心，一雙奉獻的手提供民眾親切便利的服務，以改變人民對政府的觀感。我們期許本身的再造能達到「全員參與，市民滿意」的品質目標，共同為府城的未來而努力。