臺端您好：
有關您103年4月21日詢問辦理護照問題1案，敬復如下：
一、自100年7月1日起，首次申請普通護照民眾須親自至外交部領事事務局或外交部中部、南部、東部及雲嘉南辦事處辦理；倘不便親自前往，則須先至戶所辦理人別確認後，始得委託代理人續向外交部代為申請護照。戶所不代送（領）護照申請案件，先予陳明。
二、臺端如欲洽戶政事務所辦理人別確認，申辦須知如下：
（一） 請臺端親自持憑申請護照應備文件（如下），向戶籍所在直轄市、縣（市）政府轄內之任一戶政事務所臨櫃辦理「人別確認」。已持有舊護照者，則免辦人別確認。
（二）應備文件：
1.請繳交最近6個月內拍攝之彩色（直4.5公分且橫3.5公分，不含邊框）光面白色背景照片乙式2張。
2.年滿14歲者應繳驗國民身分證正本（驗畢退還）。
3.未滿14歲且未請領國民身分證者，請繳驗戶口名簿正本（驗畢退還）或繳交最近3個月內申請之戶籍謄本（如無法取得戶口名簿正本，可逕向戶所申請戶籍謄本）。
4.未滿14歲者首次申請護照應由直系血親尊親屬、旁系血親三親等內親屬或法定代理人陪同親自辦理。陪同辦理者應繳驗親屬關係證明文件（如國民身分證正本及影本，或政府機關核發可資證明親屬關係之文件正本及影本）。
（三）戶政事務所辦理人別確認係隨到隨辦，如證件齊備則辦理時間每件約20分鐘。
三、臺端如欲至外交部領事事務局或外交部中部、南部、東部及雲嘉南辦事處辦理護照，所需證件請參照戶政事務所應備文件，另提供外交部電話、上班時間、工作天數、網址等資訊（如下）供參：
（一）申辦護照詢問電話：外交部領事事務局02-23432807或02-23432808，中部辦事處04-22510799，雲嘉南辦事處05-2251567，南部辦事處 07-2110605，東部辦事處03-8331041。
（二）上班時間：為星期一至星期五早上8：30至下午5：00，中午不休息；
另每星期三延長受理至晚間8：00止（國定例假日除外）。
（三）工作天數（自繳費之次半日起算）：一般件為4個工作天；遺失補發為5個工作天。
（四）外交部領事事務局護照親辦網址：http://www.boca.gov.tw/passport/index.html
倘您對本案處理結果還有任何疑問，可與本所承辦人林素麗小姐，電話（06）6323470分機138聯繫，本所將有專人詳細為您說明。謝謝。
敬祝您
身體健康、萬事如意
臺南市新營區戶政事務所敬上2014.04.24