市府勞工局配合勞動部辦理「職業災害勞工個案主動服務計畫」，設置7位職災個案管理員，針對臺南市內遭逢職業災害事件，導致其家庭功能失調或生活陷入困境的勞工家庭，提供有關職災法令及權益諮詢、心理支持及社會適應服務、協助請領職災給付或津貼、法律扶助、勞資調解、急難救助等資源，並轉介職業傷病、職能復健、職業重建、就業服務、職業訓練等各項連結，且針對有需求之弱勢勞工家庭，提供房屋修繕及到宅義剪等協助，提供全方位服務，落實黃偉哲市長「希望家園」之施政理念，以有情有疼心的態度來服務職災勞工朋友，協助順利度過生涯困境，重拾信心返回職場。
成大工作強化中心張哲豪主任表示，職災個管員透過與成大醫院、永康奇美、柳營奇美之工作強化中心緊密合作模式，協助職災勞工轉介強化中心進行訓練，透過功能性衛教、運動、真實或模擬性的工作訓練、職務再設計等工作強化方式，厚實後端重建服務能量，改善職災勞工的生理、心理及社會功能，促進其全面向功能強化提升，協助勞工早日復工。今年安南醫院亦將成立工作強化團隊加入服務行列，期能嘉惠更多職災勞工朋友。
勞工局王鑫基局長指出，臺南市勞工局持續維持原有的鼓勵補助方案，按實際參加強化次數核給每人每次交通費100元補助，緩解個案經濟支出。此後再結合勞動部111年5月實施之協助職業災害勞工重返職場補助辦法，分別有「輔助設施補助」、「僱用職業災害勞工補助」、「職能復健津貼」三項補助，透過重返職場的復工計畫，建構完善的職災保障制度，加強職業災害勞工重建，以協助職災勞工儘快且順利復工或重返職場。
局長王鑫基並表示，偉哲市長非常重視職災、弱勢勞工家庭之多元性照顧，勞工局秉持著市長「希望家園」理念，持續的協助不曾停歇，讓職災、弱勢家庭能感受到市府最深的關懷。職災個管員同仁不僅提供職災勞工醫療、經濟、權益、心理等各方面的協助，更致力於推動職災勞工回復工作崗位或重返職場等就業服務，維護其應有權益。民眾若有職災相關問題，可撥打勞工局諮詢專線：民治市政中心06-6377337；永華市政中心06-2991111*8535、8538、1036，職災個管員將會竭誠為您服務。