「希望家園」是黃偉哲市長的施政願景，勞工局為維護勞工權益不遺餘力，當勞資雙方發生爭議時，為能使當事人可以快速有效的方式解決紛爭，我國訂有「勞資爭議處理法」，透過調解、仲裁機制，快速化解爭議，然而勞工可能不熟悉相關勞動法令及調解機制，在調解過程中，仍無法主張自身權益，因此，勞動部於109年5月訂定「補助行政機關辦理職業災害勞工勞資爭議調解法律扶助實施要點」，後於110年6月更名為「補助行政機關辦理勞資爭議調解法律扶助實施要點」，協助勞工在爭議調解時，由律師免費陪同出席，並將恢復僱傭關係、給付資遣費、退休金及工資爭議事項皆納入，另於112年7月再次修正納入「調動」爭議，以及如有原住民、身心障礙者、新住民等身份者，得不受該要點規定各款範圍及金額之限制。該措施藉由在調解會中導入律師資源，有效提高調解效率，對民眾而言，亦較能保障自身權益。今（28）日之記者會特別邀請上騰法律事務所許博傑律師參與，分享其調處的案例。
勞工局王鑫基局長表示，112年1月至8月，受理勞資爭議案件計1169件，以工資爭議為多數，佔總件數約70％，資遣費、職業災害補償、退休金爭議佔約22％。雖以工資或資遣費爭議為大宗，但當發生職業災害爭議，除涉有勞動權益損失之外，更會伴隨身心傷害，甚至有永久無法回復之損害，同時影響家庭的正常生活，基此，勞動部推動於行政調解期間導入法律扶助措施，有專業律師陪同以提供即時幫助，可謂是勞工福音！
許律師表示，於臺南勞工局調解現場遇到的每位調解委員都極具專業及耐心，不辭辛苦、不計時間地替勞資雙方權益設想，現今更有導入律師的專業協助，促成勞資雙方尋求互利雙贏的結果。許律師回憶，幾年前有件重大職災意外死亡案件，該次調解會進行長達4小時，該案涉及勞動基準法相關規定的喪葬費用、死亡補償，及民法上侵權行為所生的損害賠償、受扶養義務人的扶養費、勞工遺屬的精神慰撫金、過失相抵及繼承等等，案情相當複雜，調解前律師與勞工遺屬多次會談，依法列出可得請求項目，且計算金額高達數百萬元，但因有律師在調解前就案件專業分析，與勞工遺屬計算出合理請求，資方在調解當下始能接受，最終調解成立，使勞工遺屬不至於因該案陷入經濟困頓，可見律師的專業協助及建言，於調解會中的重要性。
快速有效的解決紛爭，對於許多基層勞工尤其重要。另一案例為，從事工地工作，按日領薪的勞工，因遭遇職災，傷勢嚴重，由於無法上工即無收入，頓失經濟來源，生活逐漸陷入困境，後來到勞工局申請調解，在律師協助下，順利爭取到職災醫療中，應有的工資補償及醫療費用補助，後續滾動式地視傷勢再次申請調解，適時地解決勞工的燃眉之急。
許多職災的案件，因案情複雜，且金額龐大，對於請求合理性，往往是爭點之所在，同樣金額龐大的還有舊制退休金，由於年資較久的員工，通常有較高額的舊制退休金，許律師曾服務一案，資方在閱覽律師提供的相關函釋及相同案例判決書後，對於勞方主張的退休金額，表示願意全數給付，雙方成立以後，資方坦承疏失，冰釋前嫌，並相互擁抱，多年來的主雇情誼嶄露無遺。
「勞工在調解後，一句真誠的感謝，勝過千言萬語。」這是許律師的心情寫照，勞工遇有勞資爭議，尋求勞工局調解，無非是期待有公正的第三方及專業人士的協助，如在調解會中能掌握關鍵因素，適時提供專業意見，不但提升調解品質，最重要的是迅速排除爭議，為勞工朋友們減輕負擔。
王局長談到，勞工往往是弱勢的一方，為維護勞工權益，本局設有勞工諮詢專線，以及免費律師諮詢服務，發生爭議時勞工可先行諮詢法令，了解權益，再透過律師陪同調解，於會中提供專業意見及實務經驗，有效縮短爭議處理時間。如民眾符合申請條件，歡迎洽本局申請。
＊「補助行政機關辦理勞資爭議調解法律扶助實施要點」相關規定
勞工或其法定代理人或職業災害（以下簡稱職災）勞工之遺屬（以下併稱勞方當事人），於提起訴訟前申請勞資爭議調解，而有下列情形之一者，補助行政機關提供之法律扶助：
（一）勞工與雇主發生職災事件之爭議，請求調解事項係基於雇主未依法令、團體協約、勞動契約之規定，給與職災補償或賠償，且請求給付金額逾新臺幣（以下同）一萬元。
（二）勞工與雇主發生積欠工資、資遣費或退休金之爭議，且請求給付金額逾一萬元。
（三）勞工與雇主發生終止勞動契約爭議，請求調解事項係要求回復僱傭關係。
（四）勞工與雇主發生調動爭議，請求調解事項係主張調動無效或回復原職。
（五）經行政機關認定該勞資爭議調解事項與職災事件有關且案情複雜，確有提供法律扶助之必要。
勞工如具原住民、身心障礙者或新住民身分者，經行政機關認定確有 提供法律扶助之必要者，得不受前項各款範圍及金額之限制。
前項所稱新住民，指下列人員：
（一）與在中華民國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准居留依法在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
（二）前款之外國人、大陸地區人民、香港或澳門居民，與其配偶離婚或其配偶死亡，而依法規規定得在臺灣地區繼續居留工作者。