維護勞工權益，是市府責無旁貸的責任，勞工局表示，公司經營不善無預警倒閉，積欠勞工薪資、退休金及資遣費的事件，時有耳聞，如果勞工朋友遇到事業單位無預警歇業、有被積欠薪資、退休金或資遣費時，請主動向勞工局陳情及諮詢，勞工局將積極協助勞工朋友確認勞動債權，保障勞工朋友權益。
勞工局王鑫基局長表示，勞工局在接獲媒體報導或勞工陳情事業單位無預警歇業之案件時，皆於第一時間即派員實地查訪瞭解事業單位之營運狀況，與勞工朋友互動說明如何維護勞動權益，並研擬可行的解決方案，如果雇主無力支付薪資、退休金或資遣費等勞動債權時，請勞工朋友暫免煩惱，此時，政府所設立之積欠工資墊償基金將先行代墊勞工朋友被雇主所積欠的工資、退休金或資遣費，即時安定勞工朋友的生活。
王鑫基局長進一步說明，雖然積欠工資墊償基金有代墊薪資、退休金或資遣費之制度，但在申請墊償之前，勞工朋友要先取得歇業事實證明、債權證明等文件，所以請勞工朋友平時就要將勞動契約、出勤紀錄及薪資袋的證明文件妥善保存，一旦發現雇主開始積欠工資，應即時請雇主出具無法清償之證明，以利後續作為向勞工局申請勞資爭議調解或向法院聲請司法訴訟之佐證資料。
出席記者會的勞工代表吳小姐表示，其原任職於清潔公司擔任督導，負責調度人員至定作公司工作，某日驚傳公司因財務出現狀況發生支票跳票，老闆傳了一封公開信給各定作公司說明其無法再繼續營運，即棄勞工不顧，自此去向不明如人間蒸發，勞工朋友求助無門，轉向勞工局陳情，勞工局立即介入了解，迅速要我統整勞工名冊，並主動為勞工朋友安排說明會，詳細說明政府處理方案。我們都是上了年紀的中高齡工作者，屬於就業能力比較弱勢的一群勞工，每天安分的做著清潔打掃之工作，沒想到掃了10幾年的地也會被老闆欠薪水，一時之間收入斷了，經濟壓力大到失眠，甚至還影響到日常生活，幸好有勞工局人員的協助及耐心指導，告訴我們現在的法令對勞工之勞動權益有一定之保障，被積欠之薪資及資遣費將由積欠工資墊償基金代墊，別擔心拿不到錢，只是需要時間完成法定程序，經過勞工局之說明，忐忑不安的心情才獲得平靜。勞工局人員一步一步陪著我們走程序，提供我們最佳的處理方式，雖然勞資爭議調解會議資方未出席致調解不成立，但勞工局人員在事件發生期間協助我們製作被積欠之勞動債權明細表及彙整相關佐證資料，並補助我們集體訴訟扶助費用，協助我們向法院聲請民事起訴，當我們獲得法院勝訴判決，取得債權證明時，又不厭其煩的協助我們將申請墊償工資及資遣費所需之文件及佐證資料寄送勞工保險局審核，在事件發生的一年左右後，我們獲得積欠工資墊償基金之代墊，這一路走來皆要感謝勞工局人員的協助，個人僅代表所有同事向勞工局表達謝意。
最後，勞工局呼籲事業單位，工資為勞工維持生計之主要來源，雇主應按期給付給勞工，避免勞工生計斷炊，另資遣勞工時，資遣費應於終止勞動契約30日內發給勞工。如雇主財務發生困難致須結束營業，又有積欠勞工薪資及資遣費之情形時，應勇於負起社會責任，請務必與勞工協商，或主動請勞工局介入協助處理。