近期疫情嚴峻，為降低傳播風險，多數縣市政府已禁止餐飲業內用，一律改為外送、外帶，因此增加民眾使用外送平台點餐的頻率，外送員因每日在外移動，且頻繁接觸店家、社區警衛或消費者等，致染疫風險提升。
勞工局王鑫基局長表示，為維護外送員之安全，職安署已修正「食品外送平台之外送員(取送餐)防疫重點事項」，內容包括：平台業者應置備防疫物資供外送員使用、外送員取送餐時應配戴口罩、具擋風面罩之安全帽、應加強保溫袋及車輛工具消毒、優先採用「無接觸取送餐」服務及「無接觸支付款項」機制、如有發燒、呼吸道感染或其它不適症狀，應立即就醫，回報業者，並停止送餐。呼籲各平台業者共同強化食品外送員之職場防疫措施，並提醒外送員做好自主健康管理及個人防護，共同防範疫情擴散。