臺南市政府勞工局為提供弱勢職災勞工家庭最完善的服務，於96年時配合勞委會(現為勞動部)辦理「建構弱勢勞工家庭支持服務安全網」計畫，並招募志工成立「職災訪視關懷服務志工小組」。目前小組志工成員有28位，平時擔任關懷職災勞工及其家人的角色，並配合職災個管員共同服務，提供個管服務外的關懷與追蹤，服務的層面包含「陪同發放職災慰問金」、「協助處理關懷信件」、「進行後續電話關懷」、「陪同到宅訪視」、「發放年節關懷物資」等，實際用積極的關懷行動陪伴職災勞工及其家人走出人生的低潮。
今日(10/27)臺中市政府勞工局的陳科長帶領該局職災志工到訪，希望藉由參訪及經驗交流的方式擴大職災勞工志工服務的廣度。南市勞工局今日特別邀請大台南總工會的陳美靜副理事長來分享其擔任職災訪視關懷志工的經驗，分享其一路來如何陪伴職災勞工的心路歷程。
南市勞工局王鑫基局長表示，當勞工朋友面對突如其來的職災事件發生時，心理不僅會感到徬徨無助，意外的發生也會造成勞工面臨情緒低落、喪失經濟來源、家庭功能失調或生活陷入困境等問題， 這些生活上的驟變與衝擊對職災勞工的影響是不容忽視的。為此南市勞工局成立「職災訪視關懷服務志工小組」就是希望藉由志工的溫暖與同理的角度來給予職災勞工心理上最大的支持與鼓勵，透過家訪、電訪和發送物資等實際關懷行動來陪伴職災勞工及其家庭走出生命的陰霾。而針對住宅環境不佳的職災勞工，亦啟動「有情有疼心ㄟ厝」做工行善團來協助房屋修繕，提升勞工或其家人居住品質。
今日與會出席分享的志工亦有台南市勞工志願服務協會的理事長梁志男及監事會召集人林文一等諸位志工。南市勞工局志工洪女士於會中分享自己從事職災志工的故事，提到志工服務不僅培養自己的心性，更增強自己對外在事物的敏銳度、包容度及同理心，所謂:「贈人玫瑰，手有餘香」莫過如此。
今日的參訪交流活動上，雙方也互相交流傳承彼此的志願服務經驗，南市勞工局王鑫基局長竭誠歡迎臺中市勞工局的志工夥伴來到臺南市一同交流學習，也祝福雙邊的志工夥伴在實際的交流活動下能拓展服務的視野和廣度，增進志工服務品質並充分發揮志願服務的助人精神，扶持社會上更多需要的勞工朋友，共造溫暖有愛的「希望家園」。